Política de Privacidade

1. Quem somos (controlador de dados)

O Grupo T&M, empresa de confecção própria de uniformes corporativos e brindes personalizados, com sede em Brusque, SC, é o controlador dos dados pessoais coletados neste site (temgrupo.com.br).

Contato: contato@temgrupo.com.br

2. Quais dados coletamos

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, saúde, biometria, etc.) nem dados de crianças e adolescentes menores de 18 anos.

3. Para que usamos

• Responder solicitações de orçamento, proposta ou demonstração enviadas pelos formulários do site
• Entrar em contato via e-mail ou WhatsApp para dar continuidade ao atendimento comercial
• Analisar o comportamento de navegação no site para melhorar o conteúdo e a experiência do usuário
• Medir a eficácia de campanhas de marketing (Google Ads, Meta Ads)

Não utilizamos os dados para envio de publicidade não solicitada (spam) nem os vendemos ou cedemos a terceiros para fins comerciais.

4. Base legal (LGPD)

5. Compartilhamento de dados

Os dados coletados nos formulários são processados pelos seguintes serviços terceiros, todos operando como operadores de dados sob nossa instrução:

• n8n (automação de workflows) — recebe os dados do formulário e os encaminha para a equipe comercial interna
• Google Tag Manager / Google Analytics — análise de tráfego e comportamento de navegação
• WhatsApp Business (Meta) — canal de atendimento iniciado pelo próprio usuário

Não compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing, pesquisa ou outras finalidades além das descritas acima.

6. Cookies e rastreamento

Este site utiliza cookies e tecnologias similares para as seguintes finalidades:

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. A navegação no site continuará funcionando, mas algumas métricas de uso poderão não ser registradas.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Dados de formulários de contato e propostas são mantidos enquanto houver relação comercial ativa e por até 5 anos após o encerramento, para fins de comprovação e cumprimento de obrigações legais.

Dados de navegação (Analytics) seguem a política de retenção configurada no Google Analytics (padrão: 14 meses).

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Acesso — confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão — pedir a eliminação dos seus dados, quando não houver obrigação legal de guarda
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento
• Oposição — se opor a tratamento baseado em legítimo interesse
• Informação — saber com quais terceiros compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por contato@temgrupo.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo transmissão via HTTPS, acesso restrito a sistemas internos e uso de serviços de nuvem com certificações de segurança reconhecidas.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.

10. Contato e DPO